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如何分辨好的徵信公司?
2021-10-13
如何分辨好的徵信公司?

「抓姦、討債」,不管是新聞媒體的報導還是鄉土連續劇的劇情,徵信社都經常和負面的題材一同出現,導致台灣的社會大眾對於徵信社存在嚴重偏見,事實上徵信社就等同於國外的「偵探社」,提供的業務也不只有婚外情的處理或是債務追討。
如今的
徵信社提供多元且實用的服務,其中包含了,
婚前徵信:在結婚這個人生重大決定前,進行調查確保對象是否為單身狀態,避免自己無故成為婚外情對象
感情諮詢:協助關係劣化的夫妻進行溝通或為冷淡的生活策畫驚喜
尋人需求:從小失散的家人、失聯多年的兒時玩伴甚至是網路詐騙的犯人都能尋找
工商徵信:創業合夥人的背景、資金的合法性甚至是市場調查都在徵信範圍內
其他還有足跡追蹤、法律訴訟的蒐證調查等等,徵信公司提供的服務包羅萬象,許多讓ㄧ般民眾覺得棘手難解的問題,徵信公司都能給予專業的協助。

 

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就像蘋果手機品管再優秀也會有瑕疵品一樣,徵信公司的品質同樣也是參差不齊,甚至作業手法不正當的徵信社也是大有人在,因此如何挑選一家值得信賴的徵信社,就顯得更加重要了,我們可以從以下幾點觀察這是不是一家可以放心委託的徵信業者:

1.是否為政府立案合法登記的公司
擁有政府立案的合法登記是一間合格徵信社的「基本」要求,此外這也是委託人在諮詢時最容易注重到的重點,因此正當的徵信公司都會積極申請登記,藉此提升委託人的信賴。
如果這家業者連基本的合法登記都沒有,你怎麼會期待他提供可信的服務呢?


2.實體據點數量並親自到訪
現代徵信公司不僅24小時全日服務,也提供多種諮詢方式,當中以官網客服、LINE最是方便。
儘管如此親自到訪實體據點還是必須的,親自到場諮詢一來可以避免業者為空頭公司的可能,二來案件在進行或是結束,有緊急狀況或需要幫忙善後時,也能確保找的到業者處理,不用害怕付款之後就被冷處理。
除此之外,委託人也能趁到現場做諮詢時,觀察公司的辦公室氛圍、業務員服務態度等,這些只有在實體據點才能體會到的細節,絕對能幫助委託人挑選合適的業者。


3.白紙黑字簽定合約
每個人的委託訴求都不盡相同,正因如此合約的簽訂才更顯重要,確定委託案件時務必制定詳細合約,清楚寫下委託人的要求、業者案件的進度回報的頻率,以及需要業者幫忙蒐集到什麼素材等相關事宜,並且在合法律師的見證下簽訂合約,白紙黑字才能避免日後口說無憑、各說各話的糾紛,以保障雙方權益。

4.貨比三家
徵信案件通常需要花費大量人力、專業的器材及技術,因此費用都是萬元起跳,挑選業者時除了要避免貪小便宜之外,也要注意價格是否被過度灌水。

5.保密協議
務必確認業者承諾將在委託案件結束後,將相關蒐證內容僅交付給委託人, 不做其他用途,防止機密文件外洩,保護委託人隱私。

6.法律訴訟服務
提供法律諮詢、官司訴訟的服務對徵信公司來說非常加分,畢竟大部分的委托案件一開始就是以蒐集訴訟素材為目的,如伴侶的外遇證據、交易的詐騙行為等,比起另外聘請律師,直接發包給業者配合的律師最能無縫接軌,有效率的進入訴訟流程;又或者案件進行過程中意外糾纏出新的紛爭,此時若是徵信業者本身有合作律師可以諮詢,就能即時討論因應策略。

7. 保留一定金額於結案時支付
在諮詢結束確認委託簽訂合約時,務必牢記預留一定金額(建議為30%以上)於結案時付清,這是對於委託人權益的保障,避免不肖徵信社在收取到全額款項後,虎頭蛇尾敷衍了事。

徵信公司長期以來的負面形象,除了社會的刻板印象之外,也不乏不肖同業的貢獻,就和購物結帳時,消費者會確認商品外觀乾淨、功能正常一樣,挑選
徵信社更應該要謹慎注意。
畢竟除了金額不小的委託費用之外,更多的是關於委託人的隱私或者是公司的機密問題。
不肖業者除了調查不力之外,還可能利用我們的個人資料進行非法行為,或是透漏案件內容給第三者,而這些行為將造成比金錢更大的損失。
因此挑選徵信公司時,若委託人不想花了錢卻產生更多問題的話,絕對不能因為偷懶跳過以上相關確認。

 

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